Pravilnik o pošiljkah

Digitalna dostava po e-pošti

Naši izdelki so digitalne licence: po pošti ne pošiljamo ničesar, dostava pa je brezplačna.

Kaj prejmete

Ključ izdelka, uradno Microsoftovo povezavo za prenos ter navodila za namestitev in aktivacijo. Paket vsebuje dva ključa: enega za Windows in enega za Office.

Kdaj ga prejmete

Običajno nekaj minut po potrditvi plačila, na e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob nakupu. Če naročilo preverjamo ročno, najpozneje v 24 urah.

Niste prejeli ničesar?

Preverite mapi z neželeno pošto in promocijami. Če ključa še vedno ni ali je bil vneseni e-poštni naslov napačen, nam pišite na help@licenzone.com in navedite številko naročila: ključ vam pošljemo znova.